[2025] 아이폰 & 갤럭시 로밍 안될때 해결 방법

해외에서 로밍이 안 돼 당황하셨나요? 아이폰·갤럭시 사용자라면 출국 전 반드시 확인해야 할 설정과 해결법을 아래에서 확인하실 수 있습니다. 2분 안에 문제 해결이 가능합니다.

목 차

• 1. 아이폰 로밍 안될때 해결 방법
• 2. 갤럭시 로밍 안될때 해결 방법
• 3. 통신사별 추가 확인사항 (SKT, KT, LG U+)

갤럭시 ·아이폰 로밍 안될때

1. 아이폰 로밍 안될때 해결방법

아이폰 로밍 안될때

1-1. 데이터 로밍 설정 확인 절차

데이터 로밍이 비활성화 되어 있으면 현지 네트워크에 연결되지 않습니다. 반드시 ‘ON’으로 전환해야 합니다.

• 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 데이터 로밍 ON

1-2. 네트워크 설정 재설정 방법

일시적인 설정 충돌은 네트워크 설정 초기화로 해결 가능합니다. 단, 저장된 Wi-Fi 비밀번호 및 VPN 설정이 초기화됩니다.

• 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정 > 네트워크 설정 재설정

1-3. eSIM 사용자라면 꼭 체크해야 할 사항

요즘 많은 아이폰 모델은 eSIM을 사용합니다. 이 경우, eSIM이 활성화되어 있는지, 해당 통신사의 로밍이 가능한 국가인지, 그리고 프로파일이 삭제되지 않았는지 확인해야 합니다.

• 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 사용 중인 요금제 확인 및 프로파일 상태 점검

1-4. 아이폰 '서비스 없음' 또는 'SOS' 표시 시 대처법

• 셀룰러 상태가 ‘서비스 없음’일 경우: 통신사 설정 업데이트 확인 필요함. 설정 > 일반 > 정보로 이동하여 통신사 설정 업데이트가 있는지 확인 후, 업데이트를 실시합니다.
• SOS 표시만 뜬다면: 긴급통화는 가능하지만 데이터는 불가함. 이 경우 수동으로 통신사 선택을 시도해 보세요.

위의 방법으로 아이폰의 해외 로밍 문제를 해결할 수 있습니다. 그럼에도 문제가 지속된다면 통신사에 문의하는 것을 추천드립니다. 고객센터에 즉시 연결하는 방법은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

2. 갤럭시 로밍 안될때 해결방법

갤럭시 로밍 안될때

 

2-1. 데이터 네트워크/해외 로밍 설정 방법

삼성 갤럭시는 모델에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있으니, '네트워크 설정'에서 '로밍' 항목을 찾아야 합니다.

• 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 데이터 로밍 ON

2-2. 통신사 수동 선택 및 LTE 전환

일부 국가에서는 자동 네트워크 연결이 실패할 수 있습니다. 이 경우 직접 통신사를 선택할 수 있습니다. 또한 ‘LTE’ 또는 ‘3G’로 전환해 접속 안정성을 높일 수 있습니다.

• 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 네트워크 선택 > 수동 선택

2-3. 기기 재시작, 초기화, 소프트 리셋 절차

• 간단한 재부팅으로도 로밍 문제는 해결될 수 있습니다.
• 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화
• 배터리를 제거할 수 있는 기기라면, 완전히 껐다 켜는 방법도 유효합니다.

2-4. 삼성 스마트폰의 듀얼 SIM/eSIM 확인 팁

• 두 개의 SIM 또는 eSIM을 사용하는 경우, 우선순위 설정을 점검해야 합니다.
• 로밍이 필요한 SIM이 '기본 통화 및 데이터'로 설정되어 있어야 작동합니다.

위의 방법으로 갤럭시의 해외 로밍 문제를 해결할 수 있습니다. 그럼에도 문제가 지속된다면 통신사에 문의하는 것을 추천드립니다.  고객센터에 즉시 연결하는 방법은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

3. 통신사별 추가 확인사항 (SKT, KT, LGU+)

로밍 안될때 SKT KT LGU+

3-1. 고객센터 즉시 연결 방법 및 단축번호

• SKT: +82-2-6343-9000 (T로밍 고객센터)
• KT: +82-2-2190-0901
• LG U+: +82-2-3416-7010

3-2. 로밍 요금제 신청 여부 및 유효성 점검

• 일부 로밍 요금제는 특정 국가에서만 작동합니다.
• 데이터 무제한 요금제여도 해외 전용 요금제가 활성화되지 않으면 작동하지 않을 수 있습니다.

 

해외에서 스마트폰 로밍이 작동하지 않는 경우, 당황하지 말고 비행기 모드, 로밍 설정, 통신사 설정, eSIM 상태부터 차근차근 점검하는 것이 핵심입니다.

 

대부분의 문제는 단순 설정 오류로 인한 것이며, 이 글에서 안내한 방식대로 하나씩 점검해 보시는 것을 추천드립니다.

 

 

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